XGIMI Preisanpassungs- und
Bestpreisgarantie

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Für welche Produkte?

Ihre Bestellung kann für eine Preisanpassung in Frage kommen, wenn Folgendes der Fall ist:

Identisches Produkt

Das Produkt muss die gleiche Marke, Modellnummer und Farbe haben, um qualifiziert zu sein. Außerdem muss das Produkt neu sein.

Sofort verfügbar auf der Website eines qualifizierten Händlers

Wenden Sie sich bitte an den Kundenservice, um zu erfahren, welche Einzelhändler qualifiziert sind.

Besserer Verkaufspreis plus Versandkosten

Unsere Preisanpassungsgarantie gilt für den Preis des Artikels bzw. der Artikel zuzüglich der Versandkosten. Artikel mit Preisanpassung müssen beim Wettbewerber verfügbar sein, um an den Standort des Kunden geliefert zu werden.

Nicht auf unserer Ausschlussliste aufgeführt

Es gelten Ausnahmen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Servicepreise von Wettbewerbern, Sonderverkäufe und Bonuskaufangebote.

Siehe unsere vollständige Liste der Ausschlüsse

Wählen Sie, wie Sie Preisanpassungen vornehmen möchten

Nachdem Sie die oben genannten Kriterien geprüft haben, führen Sie die folgenden einfachen Schritte aus:

Schritt 1: Finden Sie einen besseren Preis

Finden Sie das berechtigte, preisgünstigere Produkt, das Sie auf de.xgimi.com oder der DE-Website eines qualifizierten Händlers vergleichen möchten.

Schritt 2: Kontaktieren Sie uns, um eine Preisanpassung anzufordern

Geben Sie uns den aktiven Link an, der den genau übereinstimmenden, günstigeren Artikel zeigt, den Screenshot der Produktseite, die den niedrigeren Preis anzeigt, und Ihren Standort.

Schritt 3: Antrag gestellt

Wir benötigen 1-3 Arbeitstage, um Sie durch den Prozess zu führen. Nach der Validierung schließen wir Ihren Kauf ab.

Unterstützung von uns erhalten

Kundenservice: Montag bis Sonntag von 9:00 Uhr bis 21:00 Uhr

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Sie können uns nicht erreichen? Kontaktieren Sie unser Team direkt unter service-de@xgimi.com.

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Ausgeschlossen sind

  • Ausverkäufe, Schlussverkäufe, Liquidationsverkäufe, beschädigte, gebrauchte, offene Verpackungen, wiederaufbereitete, gebrauchte Artikel, Mietkauf oder Lease-to-Own-Artikel, Sonderangebote für das gesamte Geschäft oder die gesamte Kategorie, Angebote, die als %- oder $-Rabatte beworben werden, Artikel, die keine Markenartikel sind, oder Preise, die erst auf der Website angezeigt werden, nachdem sich die Kunden angemeldet haben.
  • Artikel, die nicht vorrätig sind, im Rückstand sind oder nicht mehr lieferbar sind;
  • Preise und Angebote für Firmenkunden (B2B);
  • Modelle und Farbvarianten aus anderen Ländern, die vor Ort nicht erhältlich sind (z. B. von Parallelimporteuren und Graumarkthändlern);
  • Kommerzielle Mengen und Preise (z. B. ein reduzierter Preis, der für die Öffentlichkeit nicht verfügbar ist);
  • Preise, bei denen ein Artikel Teil eines Pakets oder eines Sets ist;
  • Preisfehler, die aufgrund eines Fehlers des Einzelhändlers niedriger sind (z. B. technische Probleme, falsch angegebene Preise);
  • Cashback, Kreditkarten-/Zahlungsart-Rabatte und Coupon-Angebote (z. B. Cashback oder reduzierte Preise, die einen Coupon oder elektronische Codewörter erfordern);
  • Lagerauflösungen (d. h. Abverkauf von Produkten oder Waren, die von einem unter Konkursverwaltung stehenden Unternehmen verkauft wurden);
  • Partner-Promotions, die im Namen eines Einzelhändlers beworben werden;
  • Räumungs- oder Lagerverkäufe;
  • Blitzverkäufe, die weniger als 12 Stunden dauern, und „Doorbuster“-Verkäufe;
  • Marktplatzverkäufer und Dropshipper;
  • Zinsfreie und Finanzierungsangebote, bei denen die Zahlungsmethode Teil der Preiskondition ist;
  • Angebote und Werbeaktionen, bei denen Treuepunkte einen Teil der Zahlung ausmachen können;
  • Produkte, die von nicht-autorisierten Händlern verkauft werden;

Häufige Fragen und Antworten

Angebotsbeschränkungen

  • Die Preisgarantie von XGIMI gilt, wenn Sie während der 30-tägigen Frist für die problemlose Rückgabe und den Umtausch eines Artikels, den Sie nur auf XGIMI.com gekauft haben, einen besseren Preis finden. Alle begrenzten Mengen, Tagesangebote, Flash-Verkäufe, Räumungen, Restposten, Auslaufmodelle, „Doorbuster“. Die niedrigeren Preise müssen für identische Produkte auf XGIMI.com gelten.
  • Das Angebot gilt nicht für Marketplace-Wiederverkäufer, Finanzierungsangebote (einschließlich Sonderfinanzierungsangebote), Geschenkkartenangebote, Bundles, Gratisartikel, anpassbare Konfigurationen, XGIMI-Spezialprodukte, Preisfehler, Service- und Installationsangebote, Artikel, die mit begrenzten Stückzahlen beworben werden, nicht vorrätige Artikel, Ausverkaufs- oder Outlet-Produkte. Preise von kostenpflichtigen Mitgliedschaftsclubs oder Treueprogrammen (z. B. Preise, die eine Club- oder Treuekarte erfordern, die mit einer Mitgliedsgebühr verbunden ist).
  • Der Preis für einen Artikel muss zum Zeitpunkt der Übereinstimmung angegeben und gültig sein. Wir behalten uns das Recht vor, den beworbenen Preis eines Mitbewerbers und die Verfügbarkeit des Artikels zu überprüfen. Wenn XGIMI nicht in der Lage ist, den niedrigeren Preis zu verifizieren, können wir die Anfrage ablehnen.
  • Wir behalten uns das Recht vor, die Anzahl der Preisanpassungen pro identischem Artikel pro Kunde für lokale und/oder Online-Wettbewerberanpassungen zu begrenzen.