Verkaufsbedingungen
Vielen Dank für Ihren Einkauf im offiziellen XGIMI-Shop auf der Website von xgimi.com. Indem Sie im offiziellen XGIMI-Shop einkaufen, bestätigen Sie, dass Sie die folgenden Bedingungen, die Nutzungsbedingungen der XGIMI-Website und die XGIMI-Datenschutzrichtlinie (zusammen die "Bedingungen") gelesen und verstanden haben und damit einverstanden sind.
Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um im offiziellen XGIMI-Shop Bestellungen aufgeben zu können. Wenn Sie nicht berechtigt sind oder einer der Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie den offiziellen XGIMI-Shop nicht nutzen, um Bestellungen aufzugeben.
Auftragsbestätigung und -annahme
Die im offiziellen XGIMI-Shop enthaltenen Informationen stellen eine Aufforderung zum Kauf dar. Keine dieser Informationen stellt ein Angebot von uns zur Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen dar. Indem Sie Bestellungen im offiziellen XGIMI-Shop aufgeben, erklären und garantieren Sie, dass Sie rechtlich befähigt sind, den hier aufgeführten Bedingungen zuzustimmen und einen verbindlichen Kaufvertrag abzuschließen.
Bestellung: Die von Ihnen über den XGIMI Official Store aufgegebene Bestellung unterliegt der Annahme durch XGIMI. XGIMI behält sich das Recht vor, jede Bestellung nach eigenem Ermessen jederzeit vor dem Versand oder der Lieferung ganz oder teilweise abzulehnen. Gründe für die Ablehnung einer Bestellung sind unter anderem die Ablehnung der Kreditkarte, nicht vorrätige Produkte oder Dienstleistungen und/oder ungewöhnlich große oder übermäßige Mengen der bestellten Produkte oder Dienstleistungen. Die Annahme einer Bestellung ist unabhängig von einer anderen Bestellung. Die angegebenen Preise können sich aufgrund von Material- oder Ressourcenknappheit, gestiegenen Herstellungskosten oder anderen Faktoren ändern, bis wir Ihre Bestellung annehmen.
E-Mail-Bestätigung: Sobald wir Ihre Bestellung und Zahlung erhalten haben, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail. Ihre Bestellung sollte NICHT als von XGIMI angenommen betrachtet werden, bis Sie die E-Mail zur Bestellungsannahme von XGIMI erhalten. XGIMI kann zusätzliche Informationen von Ihnen verlangen, bevor wir Ihre Bestellung annehmen oder bearbeiten. Bitte benachrichtigen Sie XGIMI unverzüglich, wenn einer der in der Bestätigungs-E-Mail aufgeführten Punkte nicht korrekt ist.
E-Mail zur Bestellungsannahme: Sobald wir Ihre Bestellung angenommen und für den Versand vorbereitet haben, senden wir Ihnen eine E-Mail zur Bestellungsannahme. Diese E-Mail enthält Einzelheiten zum Versand. Sie können Bestellungen stornieren, die noch nicht von unserem Lager versandt worden sind. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren, nachdem wir Ihr Produkt versandt haben, werden wir Ihre Rückerstattung bearbeiten, nachdem das Produkt an unser Lager zurückgeschickt wurde. Sie können den Versandstatus gemäß den Anweisungen in der E-Mail mit den Sendungsinformationen von XGIMI verfolgen oder überprüfen. In einigen Fällen, in denen wir das von Ihnen bestellte Produkt nicht liefern können, nachdem wir Ihre Bestellung bestätigt haben, werden wir Ihre Bestellung stornieren und Ihnen eine Rückerstattung anbieten.
Produktverfügbarkeit
Sie erkennen an und stimmen zu, dass alle angegebenen Versanddaten nur Schätzungen sind und sich ändern können. In diesem Fall wird XGIMI innerhalb von 30 Kalendertagen eine Mitteilung über die geänderten Versanddaten versenden. Wenn Sie die geänderten Liefertermine nicht akzeptieren, können Sie die Bestellung stornieren und eine Rückerstattung erhalten, indem Sie sich an den XGIMI-Kundendienst wenden. Wenn wir vor dem Versand der Produkte nichts von Ihnen hören, gehen wir davon aus, dass Sie mit der Verzögerung der Lieferung einverstanden sind. Die Lieferung gilt als vollständig und das Verlustrisiko geht zum Zeitpunkt der Lieferung auf den Kunden über. Alle Versandkosten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Versicherung, Maklergebühren, Zölle, Frachtkosten sind extra und liegen in der Verantwortung des Kunden. Bitte überprüfen Sie jede Sendung sofort nach Erhalt anhand der beigefügten Lieferscheine auf die Richtigkeit der Artikel und Mengen. Wenn Sie eine Abweichung zwischen den beiliegenden Packzetteln und der Sendung feststellen, wie z.B. fehlende, falsche oder beschädigte Teile des Produkts, benachrichtigen Sie bitte sofort XGIMI und fordern Sie die entsprechende(n) Schadensmeldung(en) vom Logistikunternehmen an. XGIMI ist möglicherweise nicht in der Lage, eine Rückerstattung ohne entsprechende Schadensmeldung(en) auszustellen.
Versand und Lieferung
Die Verfügbarkeit der Produkte kann sich jederzeit und ohne Vorankündigung ändern. XGIMI behält sich das Recht vor, die Mengen, die pro Bestellung, pro Konto, pro Kreditkarte, pro Person oder pro Haushalt gekauft werden können, zu begrenzen. Bei vorbestellten Produkten kann XGIMI nicht garantieren, dass für jede Bestellung ausreichend Produkte zur Verfügung stehen. Wenn wir nicht in der Lage sind, die von Ihnen bestellten Produkte oder Dienstleistungen zu liefern, nachdem wir Ihre Bestellung bestätigt haben, werden wir Ihre Bestellung stornieren und Ihnen eine Rückerstattung anbieten. XGIMI kann nach eigenem Ermessen jede Bestellung ablehnen oder stornieren und die Bestellmenge begrenzen. XGIMI wird Sie im Voraus benachrichtigen, wenn eine solche Situation eintritt.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von dreißig Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben oder wenn es sich um mehrere Waren handelt, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns durch eine eindeutige Erklärung (z.B. per Telefon oder E-Mail) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können uns unter folgenden Kontaktdaten erreichen: service-de@xgimi.com, Telefon: 49-0–8001819363. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs müssen wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist, zurückerstatten. Dabei erstatten wir Ihnen auch die Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben). Die Rückerstattung erfolgt auf demselben Zahlungsweg, den Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückerstattung Entgelte berechnet. Wir können die Rückerstattung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen dreißig Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags informieren, an uns zurücksenden oder übergeben. Wenn Sie die Waren vor Ablauf der dreißig Tage Frist absenden, gilt dies als fristgerechte Rücksendung. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.
Standard-Rückerstattung und Umtausch
Zusätzlich zu den Rückgabe- und Ersatzleistungen, die in den Kundendienstrichtlinien vorgesehen sind, sowie zu Ihren gesetzlichen Rechten nach geltendem Recht können Sie einen gekauften Artikel innerhalb von 30 Kalendertagen ab dem Datum der Lieferung des Produkts an Ihre Adresse zurückgeben, um einen Ersatz oder eine Rückerstattung auf der Grundlage der ursprünglichen Zahlungsmethode zu erhalten. Jeder zurückgegebene Artikel für eine solche Rückerstattung oder einen Ersatz muss eines der folgenden Kriterien erfüllen:
1. Der Artikel weist Herstellungsfehler auf; oder
2. Der Artikel hat keine Herstellungsfehler, weist keine Abnutzung oder Beschädigung auf, ist unverändert und in einem Zustand, der es uns erlaubt, ihn weiterzuverkaufen. Bitte beachten Sie, dass Sie uns einen Antrag auf Rückerstattung oder Ersatz senden müssen, bevor Sie einen Artikel zurücksenden. Ihre Rückerstattungs- und Ersatzanfragen können Sie an uns oder an den offiziellen XGIMI-Support richten.
Wenn Sie die Produkte zurücksenden, müssen Sie das/die Produkt(e) komplett mit dem Standardzubehör an die von uns angegebene Adresse schicken.
Wenn Sie die in diesem Abschnitt geforderten Artikel nicht beifügen, kann dies Ihre Rückerstattung oder Ihren Ersatz verhindern oder verzögern. Alle Versandkosten, einschließlich, ohne Einschränkung, Versandgebühren, Versicherung, Maklergebühren, Zölle, Fracht für zurückgegebene Waren gehen zu Ihren eigenen Lasten. Sobald die Rückgabekriterien bestätigt sind, erstatten oder ersetzen wir Ihr(e) Produkt(e), wie von Ihnen gewünscht.
Eine Erstattung oder ein Ersatz wird in den folgenden Fällen nicht gewährt:
1. Das Produkt wurde ursprünglich nicht im offiziellen XGIMI-Shop gekauft.
2. Das Produkt wird nach Ablauf von 30 Kalendertagen ab dem Datum der Lieferung an Ihre Adresse zurückgegeben.
3. Die Produkte und/oder Produktetiketten, Seriennummern und Verpackungen weisen Abnutzungserscheinungen, Schäden oder Anzeichen von Manipulationen oder Veränderungen auf.
4. Das zur Rückerstattung eingesandte Produkt enthält nicht das gesamte Originalzubehör, die Anbauteile und die Verpackung.
5. Gültige(r) Kaufnachweis(e) oder Quittungen werden nicht vorgelegt.
6. Virtuelle Güter, Geschenkkarten und erbrachte Dienstleistungen können nicht zurückgegeben oder ersetzt werden.
7. Die Waren werden eindeutig als nicht erstattungs- und ersatzfähig reklamiert.
8. Bundle-Angebote: Für Bundle-Bestellungen, die vergünstigte Produkte enthalten, können Rückerstattungen nur für die gesamte Bestellung bearbeitet werden. Kunden dürfen keine separaten Rückerstattungen für einzelne Produkte in einem Bündelgeschäft vornehmen.
9. Jede andere Bedingung, die in den Kundendienstrichtlinien festgelegt ist (verfügbar unter https://de.xgimi.com/pages/warranty).
Musterformular für die Rückgabe aus beliebigen Gründen
An:
[entsprechender Handelsname wie oben angegeben]
[entsprechende Adresse wie oben angegeben]
E-Mail Adresse:
Telefon:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir [Name] den Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am [Datum]/eingegangen am [Datum] über [Shop-Plattform]
Bestellnummer,
Modell Typ
S/N (Seriennummer),
Hardware defekt oder nicht,
Name des/der Verbraucher(s),
Anschrift des/der Verbraucher(s),
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur wenn dieses Formular auf Papier eingereicht wird),
Datum
Preisgestaltung und Preissenkungen/Korrekturen
XGIMI behält sich das Recht vor, die Preise für Produkte, die auf den Seiten des offiziellen XGIMI-Shops angezeigt werden, jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern und Preisfehler zu korrigieren, die versehentlich auftreten können. Im Falle eines Preisfehlers auf den Seiten des XGIMI Official Store erklären Sie sich damit einverstanden, dass XGIMI nicht an den falschen Preis gebunden ist, es sei denn, er wurde Ihnen bereits in Rechnung gestellt. Im Falle von Preisfehlern auf der Website oder im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung werden wir Sie benachrichtigen, um Ihnen die Möglichkeit zu geben, Ihre Transaktionen zum korrekten Preis fortzusetzen oder Ihre Bestellung ohne Kosten für Sie zu stornieren.
Sollte XGIMI den Preis für ein XGIMI-Produkt innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt des Produkts senken, können Sie XGIMI unter https://de.xgimi.com/pages/support kontaktieren, um eine Rückerstattung zu beantragen. Um die Rückerstattung zu erhalten, müssen Sie XGIMI innerhalb von 7 Kalendertagen ab dem Tag der Preisänderung kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass zeitlich begrenzte Preisnachlässe, wie z. B. Sonderverkaufsveranstaltungen (z. B. Black Friday und Cyber Monday) und Angebote, die als mengenmäßig begrenzt beworben werden, davon ausgenommen sind.
Nur für Endverbraucher
Der XGIMI Official Store verkauft und versendet Produkte nur an Endverbraucherkunden. Sie dürfen keine Produkte oder Dienstleistungen, die Sie im offiziellen XGIMI-Shop erworben haben, kommerziell vertreiben, veröffentlichen, lizenzieren oder weiterverkaufen. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, wenn wir begründeten Anlass zu der Annahme haben, dass Sie Produkte für den Weiterverkauf erwerben.
Nur Versand in die Vereinigten Staaten, Kanada und Mexiko Produkte, die im offiziellen XGIMI-Shop gekauft wurden, werden nur an Adressen in Kanada, den Vereinigten Staaten und Mexiko versandt und unterliegen den geltenden Exportkontrollgesetzen und -bestimmungen. Produkte müssen in Übereinstimmung mit diesen Exportgesetzen und -vorschriften gekauft, verkauft, exportiert, reexportiert, übertragen und verwendet werden. Um XGIMI-Produkte aus anderen Ländern zu erwerben, wählen Sie bitte Ihr Land oder Ihre Region im offiziellen XGIMI-Shop aus.
Sie sind verpflichtet, alle Gesetze, Vorschriften und Anordnungen der Vereinigten Staaten, der Organisation der Vereinten Nationen und der Mitgliedsstaaten der Europäischen Union und der Europäischen Freihandelsassoziation einzuhalten, die für den Export, Reexport, Transfer oder Weiterverkauf von Produkten oder die Erbringung von Dienstleistungen und damit verbundenen technischen Daten gelten ("Exportgesetze"). Es ist Ihnen nicht gestattet, (i) Produkte oder Dienstleistungen in einem Land zur Verfügung zu stellen, das gegen Exportgesetze oder andere Gesetze verstößt, und (ii) Produkte oder Dienstleistungen in einem Land zur Verfügung zu stellen, für das eine Exportlizenz oder eine andere behördliche Genehmigung erforderlich ist, ohne zuvor alle erforderlichen Lizenzen oder anderen Genehmigungen einzuholen.
Standard-Garantie-Politik
XGIMI bietet eine eingeschränkte Herstellergarantie für jedes neue Produkt der Marke XGIMI, das im offiziellen XGIMI Store oder bei anderen autorisierten Händlern in verschiedenen Regionen gekauft wurde. Detaillierte Informationen finden Sie hier:
United States: https://us.xgimi.com/pages/warranty
German: https://de.xgimi.com/pages/warranty
United Kingdom: https://uk.xgimi.com/pages/warranty
Canada: https://ca.xgimi.com/pages/warranty
France: https://fr.xgimi.com/pages/warranty
Die Herstellergarantie ist unabhängig von und zusätzlich zu den Verbraucherrechten, die in dem Land/der Region gelten, in dem/der Sie das Produkt erworben haben.
Die geltenden Garantiebedingungen finden Sie unter
United States: https://us.xgimi.com/pages/warranty
German: https://de.xgimi.com/pages/warranty
United Kingdom: https://uk.xgimi.com/pages/warranty
Canada: https://ca.xgimi.com/pages/warranty
France: https://fr.xgimi.com/pages/warranty
Export
Dieser Vertrag unterliegt den geltenden Exportkontrollgesetzen. Sie dürfen kein im XGIMI Official Store erworbenes Produkt in ein anderes Land exportieren, wenn dies durch Exportkontrollgesetze verboten ist. Wenn Sie planen, ein XGIMI-Produkt in ein anderes Land zu exportieren, müssen Sie vorher alle gesetzlich vorgeschriebenen Exportlizenzen (oder andere staatliche Genehmigungen) einholen.
Geltendes Recht
Die Verkaufsbedingungen unterliegen den Gesetzen des US-Bundesstaates Kalifornien, ohne Rücksicht auf kollisionsrechtliche Grundsätze. Wenn ein Rechtsstreit oder ein Gerichtsverfahren unter diesen Bedingungen zulässig ist, erklären Sie und XGIMI sich damit einverstanden, sich der persönlichen und ausschließlichen Zuständigkeit der Staats- und Bundesgerichte in San Francisco County, Kalifornien, für die Zwecke der Beilegung von Streitigkeiten zu unterwerfen. Wir geben keine Zusicherung, dass die Website oder die auf der Website enthaltenen Materialien für die Nutzung an Ihrem Standort geeignet oder verfügbar sind.